11月21日,北京曙光 男科医院举办了“曙光2006礼仪展示”活动。全院青年团员、青年护理人员积极参加了本次活动。
在这次活动中,全院青年团员、青年护理人员登台展示了各自工作岗位规范的形体礼仪动作,如坐、站、走的正确姿势以及导医、医生、护士、检验、药剂人员怎样运用规范的服务程序和文明语言标准接待病人等。这次礼仪展示活动的最后一项,是护士们以一曲《爱的奉献》的歌声结束了展示表演。
活动结束后,院领导与参加这次展示活动的青年团员们在一起畅谈了学习、工作、生活感想,院领导还就培养团队意识,开展优质服务等内容听取了他们的意见和建议。
据北京曙光 男科医院院领导介绍,近年来由于医院业务发展迅速,医护工作异常繁忙,因此,在医院年轻的医护人员中不同程度存在着重业务、轻素质的现象;医院也存在着对护理人员单纯重视专业技能的培养,对人文素质的培养教育相对滞后,导致实际工作中出现有的护士主动服务意识不够、心理承受能力弱等问题。因此,医院举办这次礼仪展示活动,就是要以此为起点,通过陆续开展一系列相关的活动,来提高年轻医护人员规范服务水平,增强全院人员特别是年轻医护人员的服务意识和服务能力,把全院 “讲礼仪文明、创优质服务” 工作推向了一个新的高潮。 |